Decálogo del buen trato a los usuarios de Dia Actiu

  1. Respeto en todo momento: Reconoce su dignidad, su trayectoria de vida, sus creencias, sus valores y decisiones así como su intimidad.
  2. Promoción de la autonomía: Permitir que tomen sus propias decisiones y participen en lo que les concierne.
  3. Comunicación clara y amable: Habla con paciencia, sin condescendencia ni infantilización.
  4. Valoración de su experiencia: Reconoce y agradece sus saberes, habilidades y aportaciones.
  5. Reconocimiento del ritmo personal: Respeta sus procesos, su forma de hacer y el tiempo que necesitan para cada actividad.
  6. Refuerzo de la identidad personal: Da valor a las preferencias, creencias y formas de hacer de cada uno, evitando generalizaciones basadas en la edad.
  7. Privacidad e intimidad garantizadas: Respeta los espacios personales y asegura que sus datos, decisiones y momentos íntimos se traten con absoluta confidencialidad.
  8. Escucha activa: Presta atención a lo que dicen, sin interrumpir ni minimizar sus opiniones.
  9. Promociona su independencia: Deja que haga las cosas mientras sea capaz aunque le cueste más, a veces es despiste.
  10. Cuidado personal: Deja que controle sus pertenencias, teléfono, dinero, elegir la ropa y el cuidado personal mientras pueda.
  11. Respetar su voluntad: Acompaña y ayuda respetando su voluntad y deseos.
  12. Entorno respetuoso: Haz que su entorno sea respetuoso, acogedor, seguro y participativo donde pueda realizar las actividades que le gusten.
  13. Promoción de las relaciones intergeneracionales: Facilita espacios de encuentro entre personas de distintas edades para fomentar el aprendizaje mutuo y reducir estereotipos.

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