El nostre centre de dia a Barcelona
Al nostre centre de dia fomenten un clima d’enteniment i col·laboració activa de tot el personal, fent-los partícips dels objectius últims d’aquesta.
Desenvolupem normes i procediments per a garantir la igualtat de gènere tant en oportunitats com en el tracte rebut en el centre.
A més, disposem d’un procés de gestió de la qualitat, que engloba a tots els àmbits d’aquesta, assignant un/a responsable i suport tècnic i material per a aconseguir els objectius. Això ens permet identificar, analitzar, implantar i corregir oportunitats de millora en tots els àmbits professionals.
Estudiem i analitzem la satisfacció de les persones, garantint la realització d’enquestes sistemàtiques i periòdiques o utilitzant altres sistemes d’anàlisis de la satisfacció, garantint-ne el “feed-back” o retroalimentació dels agents implicats. També realitzem reunions periòdiques de seguiment amb professionals, usuaris/es, famílies i comunitat per conèixer el grau de satisfacció dels usuaris del nostre centre.